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新型冠狀病毒感染肺炎疫情發(fā)生以來(lái)，海外教育學(xué)院迅速建成了一支主動(dòng)擔(dān)當(dāng)作為的領(lǐng)導(dǎo)隊(duì)伍，從摸排學(xué)生信息到追蹤學(xué)生行程，從宣傳國(guó)家政策到普及防疫知識(shí)，再到每一天的溫馨提醒……做了大量的工作。

今年寒假，全校有近200名留學(xué)生在校。全體留學(xué)生輔導(dǎo)員聞令而動(dòng)，用愛(ài)與服務(wù)讓留學(xué)生感受“學(xué)校是個(gè)溫暖的‘家’”。戴坤老師便是其中的一名骨干，他按照“細(xì)排查、勤報(bào)備”“精服務(wù)、強(qiáng)保障”“嚴(yán)管理、明紀(jì)律”的“十八字工作法”，扎實(shí)做好每一項(xiàng)工作。

細(xì)排查、勤報(bào)備。為確保準(zhǔn)確及時(shí)獲知相關(guān)信息，戴坤老師在第一時(shí)間與其他各年級(jí)輔導(dǎo)員一起，徹底摸排所有在校留學(xué)生的信息，并到留學(xué)生宿舍和宿舍管理員一同檢查宿舍，在做好宣傳解釋工作的同時(shí)也核查了留學(xué)生在校情況。同時(shí)，實(shí)行從嚴(yán)、從緊管理，要求每位留學(xué)生于每晚8點(diǎn)前在微信群中上報(bào)當(dāng)自己當(dāng)天的行蹤和身體健康狀況。及時(shí)掌握在校留學(xué)生以及離校歸國(guó)留學(xué)生的動(dòng)向，全力做好信息報(bào)送工作。

精服務(wù)、強(qiáng)保障。連日來(lái)，戴坤老師時(shí)時(shí)關(guān)注留學(xué)生動(dòng)態(tài)，及時(shí)為留學(xué)生答疑解惑。當(dāng)?shù)弥魧W(xué)生購(gòu)買(mǎi)生活用品困難，他及時(shí)向?qū)W院反映，建議學(xué)院幫助集中購(gòu)買(mǎi)，讓留學(xué)生安心生活、放心防疫。他每天聯(lián)系因航班取消再次返校被隔離的留學(xué)生，要求他們進(jìn)行隔離觀(guān)察，告訴他們注意事項(xiàng)，詢(xún)問(wèn)他們的身體狀況。他還對(duì)個(gè)別存在焦慮情緒的留學(xué)生精準(zhǔn)進(jìn)行心理疏導(dǎo)，反復(fù)解釋、耐心引導(dǎo)。

嚴(yán)管理、明紀(jì)律。戴坤老師每天篩選防疫知識(shí)，與其他留學(xué)生志愿者一道，將其翻譯成英文，利用微信“屏對(duì)屏”、“鍵對(duì)鍵”宣傳防疫知識(shí)。每當(dāng)學(xué)校有最新要求，他都第一時(shí)間通知留學(xué)生，確保及時(shí)到位。對(duì)于“校園封閉管理”期間的一些“硬性”規(guī)定，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)，讓每一位留學(xué)生深入了解，要求他們切實(shí)遵守，取得他們的理解和支持。他還與宿管人員聯(lián)動(dòng)做好留學(xué)生的出入信息登記并測(cè)量體溫。

在海外教育學(xué)院黨委的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，全體輔導(dǎo)員24小時(shí)在線(xiàn)，做到“電腦不關(guān)機(jī)，手機(jī)不離身”，依托微信、QQ等，全面做好留學(xué)生的教育引導(dǎo)和防控信息報(bào)送，鼓勵(lì)大家堅(jiān)定信心、共克時(shí)艱。

學(xué)院還積極組織對(duì)外漢語(yǔ)老師為留學(xué)生的“宅居”生活支招，推薦優(yōu)秀網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)資源，布置寒假作業(yè)，通過(guò)微信、QQ與留學(xué)生開(kāi)展線(xiàn)上趣味語(yǔ)言游戲，讓留學(xué)生們宅的堅(jiān)決，但宅的溫暖而充實(shí)。發(fā)送致全體留學(xué)生的一封信，給留學(xué)生送去問(wèn)候，讓留學(xué)生感受“家”的溫暖與力量，奮力共戰(zhàn)疫情！

作者：朱永華、季亞明；審核：伏永祥