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[中國(guó)科學(xué)報(bào)]南京工業(yè)大學(xué):用“心”戰(zhàn)疫
時(shí)間：2020-02-18
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攝影： 編輯：馬明輝
“抗擊疫情，我們陪伴始終?！睙峋€(xiàn)對(duì)接疫區(qū)、網(wǎng)絡(luò)對(duì)接學(xué)生、專(zhuān)業(yè)對(duì)接心理，南京工業(yè)大學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心教師們用“心”開(kāi)展線(xiàn)上心理援助，在共同抗擊新冠肺炎疫情中播撒著心理咨詢(xún)工作者的一片仁心。
志愿時(shí)間，選了夜里4小時(shí)
時(shí)鐘已過(guò)零點(diǎn)，家人都已入睡，寂靜的夜晚只剩下南京工業(yè)大學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心副教授張曉文一人還在工作?！澳炔灰?，能跟我詳細(xì)說(shuō)明一下您為何焦慮嗎？”接下來(lái)的四個(gè)小時(shí)，是她與新冠肺炎疫區(qū)心理咨詢(xún)者的“連線(xiàn)”時(shí)間。
1月29日，江蘇省社會(huì)心理學(xué)會(huì)微信群里跳出了一條邀請(qǐng)信息：受武漢市精神衛(wèi)生中心的邀請(qǐng)，江蘇省督導(dǎo)點(diǎn)將組織與武漢心理醫(yī)院對(duì)接的志愿者服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供24小時(shí)的專(zhuān)業(yè)心理援助……身為南京工業(yè)大學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心主任，張曉文毅然報(bào)了名，經(jīng)過(guò)遴選，成為江蘇省35名心理援助志愿者之一。
“因?yàn)榘滋煲龊芏鄬W(xué)校的工作，不確定性因素很多。”就這樣，張曉文顧不上夜晚的休息，果斷選擇了夜里的四個(gè)小時(shí)作為志愿援助時(shí)間。除此之外，她還參加了江蘇省心理學(xué)會(huì)主辦的心理援助熱線(xiàn)服務(wù)，“能做的我都去做一點(diǎn)吧”。
“這就是我的事?。 蹦暇┕I(yè)大學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心講師朱巍巍也作出了同樣的選擇。他緊接著張曉文的咨詢(xún)時(shí)間，在周三凌晨4：00—8：00開(kāi)展心理援助。
2月5日，一個(gè)從武漢打來(lái)的電話(huà)讓朱巍巍的心“揪”了起來(lái)?！拔夷玫陡钸^(guò)自己，也曾把很多藥混在一起吃。”經(jīng)過(guò)漫長(zhǎng)的“聊天”，這名大學(xué)生終于感覺(jué)心里舒暢多了。朱巍巍也很快聯(lián)系上了該生所在高校的心理咨詢(xún)中心，請(qǐng)他們一起做好工作?！霸谝邊^(qū)高度管控的壓力下，很多有基礎(chǔ)病的心理咨詢(xún)者難免會(huì)加重焦慮，我們可以做的就是安撫每一顆焦慮的心。”
走不出家門(mén)，但必須走進(jìn)心底
“夜里對(duì)接武漢疫區(qū)群眾，白天的時(shí)間做本校受疫情影響的學(xué)生心理咨詢(xún)工作?！边@個(gè)寒假，“隨時(shí)待命”成為南工大心理健康教育指導(dǎo)中心教師們的統(tǒng)一“姿態(tài)”。
“這樣下去會(huì)不會(huì)延期畢業(yè)？”“我們小區(qū)又新增一例了?。 薄拔沂俏錆h的學(xué)生，要是我下學(xué)期比其他學(xué)生遲開(kāi)學(xué)怎么辦？”……“南工心理”QQ群里，一群足不出戶(hù)的大學(xué)生們?cè)谶@里吐槽、調(diào)侃和傾訴，6位教師不間斷關(guān)注著他們的心理波動(dòng)，用專(zhuān)業(yè)知識(shí)及時(shí)進(jìn)行解釋和疏導(dǎo)。針對(duì)疫情帶來(lái)的心理問(wèn)題，他們建立了線(xiàn)上交流陣地。與其說(shuō)它是一個(gè)心理窗口，其實(shí)倒更像一個(gè)解壓閥，在交流互動(dòng)中，各種負(fù)面情緒得以釋放，大家感覺(jué)輕松多了。
“由于疫情管控，學(xué)生們可能走不出家門(mén)，但我們必須走進(jìn)他們的心底?！?月29日，南工大學(xué)生事務(wù)部副部長(zhǎng)許翠梅召集心理咨詢(xún)指導(dǎo)中心教師通過(guò)“矚目”視頻會(huì)議系統(tǒng)召開(kāi)了第一次會(huì)議，商討針對(duì)疫情開(kāi)通心理支持熱線(xiàn)、開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，建設(shè)心理援助線(xiàn)上網(wǎng)絡(luò)。
如今，“矚目”視頻辦公軟件已經(jīng)成為了線(xiàn)上心理咨詢(xún)的重要陣地。學(xué)生通過(guò)線(xiàn)上預(yù)約即可接受遠(yuǎn)程視頻咨詢(xún)服務(wù)?！拔业乃幙斐酝炅?，管控這么嚴(yán)，我該怎么辦？”“好友確診，我一下子蒙了。”6名教師在線(xiàn)親授“認(rèn)知行為療法”“尋找資源”的技術(shù)、放松技巧等，6名咨詢(xún)者在這里找到了心理慰藉。
自覺(jué)干預(yù)，“安心空間”“防疫寶典”齊上陣
“武漢疫情讓我坐臥不安，我想，我們應(yīng)該迅速做點(diǎn)什么。”在朱巍巍眼中，這種干預(yù)意識(shí)只不過(guò)是一名專(zhuān)業(yè)心理咨詢(xún)師應(yīng)有的自覺(jué)，落到危機(jī)干預(yù)事項(xiàng)中，首先要做的就是“安心文宣”—— 一種在突發(fā)災(zāi)難性事件中所做的專(zhuān)業(yè)心理宣傳。
“安心空間”，朱巍巍想到了這個(gè)詞，“我們利用已有的‘南工心理’微信平臺(tái)開(kāi)通‘安心空間’欄目，用專(zhuān)業(yè)心理學(xué)知識(shí)武裝學(xué)生頭腦，讓他們?cè)谝咔槊媲安幻Ｈ?、不慌張”?/p>
為了更加系統(tǒng)地指導(dǎo)學(xué)生面對(duì)疫情進(jìn)行心理疏導(dǎo)和自我防衛(wèi)，南京工業(yè)大學(xué)心理健康教育指導(dǎo)中心講師陳羿江利用網(wǎng)絡(luò)資源和自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，不到兩天時(shí)間就編制了一本20頁(yè)的《新型冠狀病毒感染肺炎疫情心理防護(hù)手冊(cè)》（2020學(xué)生版），通過(guò)網(wǎng)絡(luò)發(fā)至全校所有學(xué)生。學(xué)生們閱讀后，收獲頗多，親切地稱(chēng)它為“防疫寶典”。
“培訓(xùn)—咨詢(xún)—督導(dǎo)”，剛剛做完一期“安心空間”推文，朱巍巍又投入到清華大學(xué)心理發(fā)展中心主任李焰的在線(xiàn)培訓(xùn)課程之中。為了更好地進(jìn)行心理援助，作為志愿者，他又參加了為期一周的線(xiàn)上學(xué)習(xí)。“干我們這一行，學(xué)習(xí)是常態(tài)。只有不停地學(xué)習(xí)鉆研和接受培訓(xùn)，才能更專(zhuān)業(yè)、更精準(zhǔn)地做好工作?！?/p>
《中國(guó)科學(xué)報(bào)》2020年2月18日第8版
http://news.sciencenet.cn/sbhtmlnews/2020/2/353395.shtm
《新華網(wǎng)》2020年2月14日
http://www.js.xinhuanet.com/2020-02/14/c_1125573811.htm?from=singlemessage
《中化新網(wǎng)》2020年2月12日
http://www.ccin.com.cn/detail/67de70c6ea7cae679232161267e5894c/news
《中國(guó)江蘇網(wǎng)》2020年2月12日
《交匯點(diǎn)新聞》2020年2月12日
https://jnews.xhby.net/v3/waparticles/7fda002d5708436da67a57947ffc4b06/jUXzWAlGdW74YvLi/1
《南京日?qǐng)?bào)》2020年2月13日第3版
http://njrb.njdaily.cn/njrb/html/2020-02/13/content_560422.htm?div=-1&from=singlemessage
《紫金山新聞》2020年2月12日
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